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禾匠小程序商城商业版,常见问题解决方案

  请先确保服务器环境符合要求:PHP版本>=5.4,MySQL版本>=5.1,服务器支持https,微擎安装目录有写入权限。

  1.进入模块时提示“您不是管理员,请使用管理员账号登录以完成初始化操作!”。

  解决方案1: 切换到微擎系统的管理员账号(安装微擎时的账号)进行初始化。
解决方案2: 手动初始化,1.联系售后获取手动安装包
2将db.sql数据库文件导入数据库;3.将src.zip解压并上传至模块安装路径的core文件夹下,目录路径为【微擎安装目录/addons/zjhj_mall/core】;上传好之后目录格式应如下图

   2.初始化模块提示“安装失败,从远程服务器下载文件失败,请检查服务器网络是否正常,网站目录是否有写入权限”。

  解决方案: 使用问题1的解决方案2,即手动初始化。

   3.初始化时卡在90%很久都不动

  解决方案: 初始化过程大概需要几分钟时间,如果卡在90%超过15分钟以上请刷新一下页面,看看是否还在初始化页面。如果还是在初始化页面则使用问题1的解决方案2处理,即手动初始化。

   4.进入系统后报“Database Exception”

  解决方案: 查看数据库有没有hjmall_开头的数据表,没有的话手动导入数据库文件

  https://abc.com/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?store_id=1&r=api/passport/login 500 ”

  解决方案: 截图联系开发者更新文件。

   6.通知设置-发货模板消息id怎么设置?

  解决方案: 登录微信的小程序后台按以下步骤走
1:找到订单发货通知这个模板

2:顺序与图中一致

3:复制模板id到我们系统

   7.小程序端获取openid失败

  解决方案: 检查Appid和appsecret是否是小程序的,是否正确,有些朋友会把公众号的填进来,不行的!

   8.点击“添加商品”就出错

  解决方案: 截图联系开发者更新文件。

   9.在线客服怎么弄

  解决方案:
1:登录微信小程后台添加客服

2:添加好客服后使用客服账号登录在线客服功能

   10.短信怎么弄

  1:登录阿里云选择短信功能

2.若是第一次使用,没有阿里云AccessKeyId和阿里云AccessKeySecret
则先点击
创建好AccessKey

3.然后点击短信服务-短信签名-添加短信签名

  

  
短信签名对应的就是发送的短信中的开头【自定义签名信息】

4:配置好短信签名,配置短信模版

如图所示填写信息

审核通过后获取模版CODE

  

  
5:在系统后台短信设置填写好对应参数

   11.物流信息怎么弄

  1:登录快递鸟进行注册
http://www.kdniao.com/
2:进行实名认证

3:订购免费物流查询套餐

4:登录商城后台填写用户ID跟API key

   12.php mcrypt扩展没开的错误信息

  

   13.一直处于登录状态

  1:确认小程序后台域名是否配置
2:检查小程序的Appid和appsecret是否在商城后台设置,并检查是否填的正确
3:打包的代码自动加了https,查看wechatapp/api.js文件

4:若进入后无法显示个人信息,确认进入小程序时是否授权提示框点了允许!‘

 

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